「新型コロナウイルス」対応に伴う配達への影響につきまして

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「新型コロナウイルス」対応に伴う配達への影響につきまして

2021年1月5日

いつもAGI WEBショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆様、心よりお見舞い申し上げます。

新型コロナウイルスの影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しており、国内各所の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

たくさんのショップの中から「ＡＧＩ」へお立ち寄りいただき誠にありがとうございます。　

AGI について

AGI ショップ「エージアイ」は、高品質カーペット＆壁紙専門のオンラインストアです。
人の健康と環境に優しい【ラグジュアリーウールカーペット、ラグ、壁紙】ウィルトンカーペット・ハンドタフテッドカーペット・土佐和紙壁紙・月桃紙・OMEXCO輸入壁紙を専門に今まで個人では入手困難だった製品をお届けしております。

長年に亘って【カーペット＆壁紙】商品を取り扱ってきた経験と実績に基づいて、本当に安心・安全で自信を持っておすすめできるアイテムだけを厳選して取り揃え、ご注文に応じて一点一点丁寧に、真心を込めて全国へお届けしております。

AGI ショップ　エージアイショップ

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営業日月～金曜日 10：00～17：00 （毎週土曜・日曜・祝日休業）

運送便（製造所直送）カーペット・エリアラグ: ● 運送便（（製造所直送）
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配送料：全国一律　￥5,000円（税別）
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追跡可能で、手渡しでの配送となります。
※送料無料の商品は、配送料：全国一律　0円です。

● レターパック（サンプル配送）
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配送料：全国一律　0円
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￥6,600円以上お買い上げは送料￥5,000円（税別）となります。
※日時指定はできません。
配送の目安：2～5日以内で発送
追跡可能ですが、郵便受けの投函となりますので、紛失盗難の責任は負えません。
運送便（直送手配）土佐和紙壁紙　: ● 運送便（直送手配）
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配送料：全国一律　￥1,000円（税別）
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追跡可能で、手渡しでの配送となります。

● レターパック（サンプル配送）
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配送料：全国一律　0円
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￥5,000円以上お買い上げは送料￥1,000円（税別）となります。
※日時指定はできません。
配送の目安：2～5日以内で発送
追跡可能ですが、郵便受けの投函となりますので、紛失盗難の責任は負えません。
運送便（直送手配）月桃紙　: ● 運送便（直送手配）
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配送料：全国一律　￥1,000円（税別）
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追跡可能で、手渡しでの配送となります。

● レターパック（サンプル配送）
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配送料：全国一律　0円
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￥3,300円以上お買い上げは送料￥1,000円（税別）となります。
※日時指定はできません。
配送の目安：2～5日以内で発送
追跡可能ですが、郵便受けの投函となりますので、紛失盗難の責任は負えません。
運送便（直送手配）OMEXCO壁紙: ● 運送便（直送手配）
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配送料：全国一律　￥1,500円（税別）
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追跡可能で、手渡しでの配送となります。

● レターパック（サンプル配送）
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配送料：全国一律　0円
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￥3,300円以上お買い上げは送料￥1,500円（税別）となります。
※日時指定はできません。
配送の目安：2～5日以内で発送
追跡可能ですが、郵便受けの投函となりますので、紛失盗難の責任は負えません。
運送便（直送手配）壁紙: ● 運送便（直送手配）
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配送料：全国一律　￥1,500円（税別）
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追跡可能で、手渡しでの配送となります。

● 運送便（サンプル配送）
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配送料：全国一律　￥1,500円
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1ｍ/枚のサンプル商品となります。
※日時指定はできません。
配送の目安：2～5日以内で発送
追跡可能で、手渡しでの配送となります。
運送便（直送手配）アンダーレイ: ● 運送便（直送手配）
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配送料：全国一律　￥1,500円（税別）
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追跡可能で、手渡しでの配送となります。

● レターパック（サンプル配送）
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配送料：全国一律　0円
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￥1650円以上お買い上げは送料￥1,500円（税別）となります。
※日時指定はできません。
配送の目安：2～5日以内で発送
追跡可能ですが、郵便受けの投函となりますので、紛失盗難の責任は負えません。
運送便（直送手配）バイオプロテクト: ● 運送便（直送手配）
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配送料：0円
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※時間指定はできません。

着払い（代引き）のサービスはございません。
※利用不可能な決済の組み合わせ次第では、お客様による決済が行えない場合がございます。

不良品: 不良品または当店の手違いによる発送の際、到着後4日以内にご連絡ください。代替品と交換致します。
・交換商品がご用意できない場合は、商品のご返送後、返金対応をさせていただきます。
・商品到着後、4日以上経過した商品に関しましては、返品・交換はできませんのでご了承ください。
・ご連絡がなく商品をご返送いただいた場合、受取ができませんので、ご注意ください。
※ご連絡の際、破損場所の写真の添付をお願いする場合があります。
また、ご返送いただく場合は、出来るだけお届けしたときの包装状態でお送りいただきたい為、梱包材は破棄しないようお願い致します。

■返品について

【返品不可】

返品はお受付しておりませんのでご理解の上ご購入ください。
異なるものもしくは不良品は、交換対応となっております。
またメールでのお知らせが無い場合はお受けしかねますのでご注意下さい。
※商品到着後4日以内にメールでのご連絡をして頂いた方が対象となります。
それ以降にご連絡頂いた方はどのような場合でもご対応致しかねます。
ご理解の程お願い申し上げます。

■ご購入の際、商品のサイズ、カラー、品番、個数、商品説明などを十分にご確認の上、ご購入をお願い致します。また、ご不明な点は、サンプル（有償）でご確認していただくか、メールにてお問い合わせください。

・イメージの相違
・お客様の注文間違え
・パソコン環境設定による色合いの相違
・お客様のもとで、破損、汚染が生じた場合
・自然素材・天然素材特有の色味や風合い、内包物がある場合
・商品到着日後4日以降経過した場合
・お客様のご都合による場合
・ご連絡なく返送された場合
・ご使用済みの場合（試用も含みます）
・縫製・加工した製品の場合
・受注生産品、取り寄せ品の場合
・ご購入商品のデザイン上の言葉、スペルなどが不正確であるなどの理由

※商品到着後4日以内にメールでのご連絡をして頂いた方が対象となります。
それ以降にご連絡頂いた方はどのような場合でもご対応致しかねます。
ご理解の程お願い申し上げます。
返品期限: 【返品不可】
返品はお受付しておりませんのでご理解の上ご購入ください。
異なるものもしくは不良品は、交換対応となっております。
◆商品到着後、ご注文いただいた商品と異なるものもしくは不良品が届いた場合、商品到着後4日以内にメールにてご連絡いただければ当店の送料全額負担にて交換させていただきます。
また、代替え商品がない場合に限っては、全額返金でのご返品にも対応させていただきます。
メールでのお知らせが無い場合はお受けしかねますのでご注意下さい。
※商品到着後4日以内にメールでのご連絡をして頂いた方が対象となります。
それ以降にご連絡頂いた方はどのような場合でもご対応致しかねます。
ご理解の程お願い申し上げます。
返品送料: 当店の不備、また不良品につきましては、着払いでご返送お願いいたします。
※不良品以外の返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

カード決済（イプシロン）: 【VISA】【Diners】【MASTER】【JCB】【AMEX】の利用が可能です。
・クレジットカードのご使用による手数料は発生いたしません。
・ご注文が完了した時点で必ず「クレジットカードお支払い手続きへ」のボタンを押して、決済手続き画面へ移動してください。
☆注意！☆途中で画面を閉じた場合は決済が完了しませんのでご注意ください。

決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。イプシロン株式会社へのお問い合わせはイプシロン株式会社HP　http://www.epsilon.jp/　←こちらからお願いします。
三菱UFJ銀行（先払い）: 振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
ご注文確認後、振り込み口座のご案内をいたします。
ゆうちょ銀行（先払い）: 振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
ご注文確認後、振り込み口座のご案内をいたします。

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