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店長

たくさんのショップの中から「ＡＧＩ」へお立ち寄りいただき、誠にありがとうございます。



AGI について
ウール織じゅうたん専門店AGIは、高品質のウールカーペット・自然素材の土佐和紙壁紙・月桃紙壁紙・ハイエンド壁紙ブランドOMEXCO WALLPAPERなどの商品をご注文いただけるネットストアです。

「上質な空間にしたい」「リラックスした快適空間に過ごしたい」「健康と環境に優しい製品を使いたい」など素敵な内装・心地よいお部屋つくりにピッタリの商品をお届けしています。

2021年5月
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2021年6月
日 月 火 水 木 金 土
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営業日 月〜金曜日 10：00〜17：00 （毎週土曜・日曜・祝日休業）
ソーシャル

配送・送料について

運送便（製作所・メーカー配送）
● 配送料
----------------------------------
全国一律 1000円（税別）
----------------------------------

追跡可能で、手渡しでの配送となります。

30,000円以上ご購入で送料無料とさせて頂きます。（離島以外)

★着払い（代引き）のサービスはございません。
運送会社の指定はお承りできませんのでご了承ください。
※利用不可能な決済の組み合わせ次第では、お客様による決済が行えない場合がございます。

【保管期限経過のお荷物について】

荷物の受け取りがなく、保管期限経過により戻りました荷物はお客様都合となりますので再発送手続きには再び送料がかかります。
お心当たりのお客様はお問い合わせメールよりご連絡下さい。
再発送手続きをさせて頂きます。

ご注文時の混雑状況・配送トラブルや天候状況、また、離島・一部地域への配送の場合遅れる場合がございます。
出荷の前倒し、時間指定のご要望は、購入者すべての方への出荷に影響が出てしまう為お受けしかねます。

レターパック (サンプルの配送になります）
● 配送料　サンプル：5枚まで
----------------------------------
全国一律 370円（税込）
----------------------------------
※日時指定はできません。

● 配送の目安：2〜5日以内で発送
追跡可能ですが、郵便受けの投函となりますので、紛失盗難の責任は負えません。


● 配送料　サンプル：5枚以上から
----------------------------------
全国一律 1000円（税込）
----------------------------------

★着払い（代引き）のサービスはございません。
配達が遅延した場合の補償はございません（配達まで一週間かかる場合もございます。
利用不可能な決済の組み合わせ次第では、お客様による決済が行えない場合がございます。

宅配便
● 配送料
----------------------------------
全国一律 950円（税別）
----------------------------------
※日時指定はできません。

★着払い（代引き）のサービスはございません。
運送会社の指定はお承りできませんのでご了承ください。
※利用不可能な決済の組み合わせ次第では、お客様による決済が行えない場合がございます。

返品について

不良品
商品到着後4日以内にご連絡をお願い致します。
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、
当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。

・交換商品がご用意できない場合は、商品のご返送後、返金対応をさせていただきます。
・商品到着後、4日以上経過した商品に関しましては、返品・交換はできませんのでご了承ください。
・ご連絡がなく商品をご返送いただいた場合、受取ができませんので、ご注意ください。
※ご連絡の際、破損場所の写真の添付をお願いする場合があります。
また、ご返送いただく場合は、出来るだけお届けしたときの包装状態でお送りいただきたい為、梱包材は破棄しないようお願い致します。


【返品について】
返品はお受付しておりませんのでご理解の上ご購入ください。
不良品は交換対応となっております。
到着後4日以内にお名前、交換商品をメールにてご連絡下さい。
不良商品到着後、良品と交換させて頂きます。
どのような場合でも返品・交換は承っておりません。
何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
またメールでのお知らせが無い場合はお受けしかねますのでご注意下さい。

ご購入の際、商品のサイズ、カラー、品番、個数、商品説明などを十分にご確認の上、ご購入をお願い致します。
また、ご不明な点は、サンプル（有償）でご確認していただくか、メールにてお気軽にお問い合わせください。

・イメージの相違
・お客様の注文間違え
・パソコン環境設定による色合いの相違
・お客様のもとで、破損、汚染が生じた場合
・自然素材・天然素材特有の色味や風合い、内包物がある場合
・商品到着日後4日以降経過した場合
・お客様のご都合による場合
・ご連絡なく返送された場合
・ご使用済みの場合（試用も含みます）
・縫製・加工した製品の場合
・受注生産品、取り寄せ品の場合
・ご購入商品のデザイン上の言葉、スペルなどが不正確であるなどの理由

※商品到着後4日以内にメールでのご連絡をして頂いた方が対象となります。
それ以降にご連絡頂いた方はどのような場合でもご対応致しかねます。
ご理解の程お願い申し上げます。

返品期限
返品はお受付しておりませんのでご理解の上ご購入ください。
不良品は交換対応となっております。
到着後4日以内にお名前、交換商品をメールにてご連絡下さい。
不良商品到着後、良品と交換させて頂きます。
どのような場合でもご返金・ご返品対応は致しかねます。
何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
またメールでのお知らせが無い場合はお受けしかねますのでご注意下さい。
但し、正常商品をご返送の場合で交換在庫が無い場合にはご返金対応をさせて頂きます。

※商品到着後4日以内にメールでのご連絡をして頂いた方が対象となります。
それ以降にご連絡頂いた方はどのような場合でもご対応致しかねます。
ご理解の程お願い申し上げます。



返品送料
万が一、不良品の返品になった場合は送料は全て当店が負担いたします。
商品不良などによる、返品の場合、ご連絡後、着払いにてお願い致します。
その場合、こちらから送り先をご連絡いたします。

支払い方法について

ゆうちょ銀行　
支店：四一八（ヨンイチハチ）
振込手数料はお客様負担となります。
ご入金は、受注確認メールが届いてからゆうちょ銀行営業日3日以内にご入金をお願い致します。(※土日祝除く) 3日以内にご入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。



カード決済（イプシロン）
VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレスがご利用できます。カード会社の決済画面へ移行し、個人情報等はカード会社にて守られます。万が一途中で画面を閉じてしまったり、ネットを中断した場合は決済未完了ですので再度ご注文下さい。

当店では、クレジットカード決済について、全て電子決済で行っておりますので、お客様控えは存在しません。セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 ご注文が完了した時点で必ず「クレジットカードお支払い手続きへ」のボタンを押して、決済手続き画面へ移動してください。決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。

ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。 安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。

イプシロン株式会社へのお問い合わせは　http://www.epsilon.jp/　←こちらからお願いします。

三菱UFJ銀行
振込手数料はお客様負担となります。
ご入金は、受注確認メールが届いてから銀行営業日3日以内にご入金をお願い致します。(※土日祝除く) 3日以内にご入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。

楽天銀行
支店：ピアノ　支店番号：212
振込手数料はお客様負担となります。
ご入金は、受注確認メールが届いてからゆうちょ銀行営業日3日以内にご入金をお願い致します。(※土日祝除く) 3日以内にご入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。



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